Politica sulla Privacy
1. Introduzione
Questa informativa descrive come raccogliamo, usiamo e proteggiamo i dati personali degli utenti del sito e dei servizi correlati. Si applica a tutte le modalità d’accesso, incluse app mobile e API dedicate. Il rispetto della privacy è per noi una priorità e le procedure sono periodicamente riviste. L’utente accetta i termini continuando a utilizzare il sito.
2. Tipologie di dati
Raccolti su base volontaria: dati identificativi (nome, cognome), contatti (e‑mail, telefono) e preferenze indicate nei form. Raccolti automaticamente: cookie tecnici e analitici, log di sistema, indirizzo IP, tipo di dispositivo e durata della sessione. Non trattiamo dati sensibili quali orientamento religioso o sanitario. Ogni dato è utilizzato esclusivamente per le finalità dichiarate.
3. Finalità e processi
I dati servono per gestire le richieste di informazioni, elaborare ordini e fornire assistenza tecnica. Con il consenso dell’utente, inviamo newsletter e comunicazioni promozionali mirate. Effettuiamo analisi statistiche per ottimizzare la navigazione e prevenire malfunzionamenti. Non utilizziamo i dati per scopi diversi da quelli esplicitati.
4. Base legale
Trattiamo i dati sulla base del tuo consenso per attività di marketing e cookie analitici. Quando è necessario per l’esecuzione di contratti, agiamo senza bisogno di ulteriore consenso. Rispondere a obblighi normativi costituisce base giuridica per la conservazione di documenti fiscali. Il legittimo interesse giustifica l’adozione di misure di sicurezza e prevenzione frodi.
5. Conservazione e cancellazione
I dati di utilizzo vengono mantenuti per un anno, salvo esigenze tecniche o di legge che ne richiedano un periodo maggiore. I dati contrattuali e fiscali sono conservati per il periodo previsto dalle normative vigenti (in genere 10 anni). Terminato il periodo, procediamo alla cancellazione o all’anonimizzazione. Non conserviamo i dati oltre quanto strettamente necessario.
6. Comunicazione a terzi
I dati possono essere comunicati a fornitori di servizi funzionali (hosting, piattaforme di pagamento, sistemi analitici). Tali soggetti agiscono come responsabili esterni del trattamento e sono vincolati da accordi di riservatezza. Non vendiamo né affittiamo i dati personali per finalità commerciali. Le autorità competenti possono richiedere informazioni nel rispetto di obblighi di legge.
7. Diritti degli utenti
Ogni utente ha diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare, opporsi e richiedere la portabilità dei propri dati. Tali diritti possono essere esercitati mediante le funzionalità del sito o contatti interni. Le richieste vengono evase entro i termini stabiliti dalla normativa. Non sono previsti oneri a carico dell’utente per l’esercizio dei diritti.
8. Misure di sicurezza
Adottiamo misure tecniche quali crittografia dei dati in transito e a riposo, firewall e backup regolari. Implementiamo procedure organizzative per limitare l’accesso ai dati al personale autorizzato. Effettuiamo periodiche verifiche di vulnerabilità e aggiornamenti dei sistemi. Non possiamo però garantire una sicurezza assoluta, perciò consigliamo prudenza nelle comunicazioni.